Piwik
Allgemein
Mit Piwik ist es möglich, wie bei Google Analytics, das Verhalten von Benutzer auf Ihrem Shop in Echtzeit zu verfolgen.Im Gegensatz zu Google Analytics werden die anfallenden Daten hierbei in Ihrer eigenen Piwik-Installation gespeichert und nicht an andere übermittelt.
Die Verwendung der Funktion setzt eine Piwik-Installation auf dem Server sowie MONDO MEDIA ab Version 6.14 voraus.
Zur Verwendung des ECommerce-Trackings muss dieses in Ihrer Piwik-Installation für den zu trackenden Shop explizit aktiviert sein.
Einrichtung von Piwik
Die Einrichtung von Piwik erfolgt über die Shop-Front-Einstellungen, in denen das Tracking unter dem Menüpunkt Code einbinden > Piwik pro Shop-Front aktiviert werden muss.
Aktivieren Sie hierzu einfach die Checkbox "Piwik-Tracking aktivieren" und fügen Sie den in Ihrem persönlichen Piwik-Benutzerkonto unter dem Menüpunkt "Tracking Code" bereitgestellten JavaScript-Tracking-Code über die Schaltfläche "Aus der Zwischenablage einfügen" im Shop ein. Im Gegensatz zum Beispielcode im Screenshot enthält dieser bereits automatisch die für Ihr Tracking zu verwendende Piwik-URL und die zu verwendende Seiten-ID.
Die Ausgabe des Piwik-Codes auf der Shopseite erfolgt anschließend automatisch, es muss nur noch der Shop neu erzeugt und publiziert werden um das Piwik-Tracking online zu verwenden.
Falls der Piwik-Code wider Erwarten nicht nach Aktivierung auf Ihrer Seite ausgegeben wird und das Tracking dadurch nicht funktioniert, ist eine mögliche Fehlerursache die Verwendung einer alte Seitenvorlage.
Bitte prüfen Sie in diesem Fall die verwendete Seitenvorlage (+>Shop-Elemente>Seitenvorlagen), diese muss hinter dem startenden <body>-HTML-Tag das Mondo-Tag "<?mst ?Page.EmbedCodeBodyStart ?>" enthalten damit der Tracking-Code korrekt ausgegeben wird (bei Verwendung eines aktuellen Designs ist dies standardmäßig der Fall).
ECommerce-Tracking
Nach Aktivierung von Piwik werden bei Bestellabschluss zusätzlich automatisch Informationen zu den getätigten Bestellungen von Piwik erfasst.Dies umfasst u.a. folgende Daten:
- Bestell-ID
- Gesamtsumme
- Umsatzsteuer
- Versandkosten
- Enthaltene Produkte (Produktnummer, Bezeichnung, Menge, Preis, Kategorie)
Sollte diese in Ihrem Shop nicht im Container enthalten sein (z.B. weil das Elementupdate nicht durchgeführt wurde) müsste diese manuell hinzugefügt werden damit das Piwik ECommerce-Tracking funktioniert.