Belege und Vorgänge
Die Belege eines Shops sind in Vorgängen organisiert.
Folgende Belegtypen werden unterstützt:
Mit einem Auftrag vom Online-Shop und dessen Übernahme aus dem E-Mail-Eingang in die Belegverwaltung wird automatisch ein neuer Vorgang angelegt.
Der erste Beleg im Vorgang ist dann die Bestellung. Von der Bestellung werden dann in der Regel weitere Belege abgeleitet. Zusätzlich können Vorgänge und Belege aber auch manuell angelegt werden, ohne zuvor eine Bestellung über den Webshop erhalten zu haben (z.B. bei Bestellungen per Telefon).
Zur Beschreibung ganzer Geschäftsabläufe wird auf die Tutorien verwiesen.
Folgende Belegtypen werden unterstützt:
| eingehende Belege |
ausgehende Belege |
| Anfragen |
Angebote |
| Angebotsanfragen |
Angebotsbestätigung |
| Bestellung |
Auftragsbestätigung |
| Newsletter-Bestellung |
Lieferschein |
| Newsletter-Abmeldung |
Packschein |
| Retoure |
Proforma-Rechnung |
| Zahlungsbestätigung (Online-Payment) |
Rechnung |
| Wareneingang |
Gutschrift |
| Notiz | |
| Kündigungsbestätigung (Abonnements) |
Mit einem Auftrag vom Online-Shop und dessen Übernahme aus dem E-Mail-Eingang in die Belegverwaltung wird automatisch ein neuer Vorgang angelegt.
Der erste Beleg im Vorgang ist dann die Bestellung. Von der Bestellung werden dann in der Regel weitere Belege abgeleitet. Zusätzlich können Vorgänge und Belege aber auch manuell angelegt werden, ohne zuvor eine Bestellung über den Webshop erhalten zu haben (z.B. bei Bestellungen per Telefon).
Zur Beschreibung ganzer Geschäftsabläufe wird auf die Tutorien verwiesen.